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13958023819其實(shí)品牌商品的價(jià)格不只包括它的性能,還包括它的售后服務(wù)。杭州冠航機(jī)械有限公司始終堅(jiān)持“顧客第一”的原則,為您提供全方位的售后服務(wù)。
冠航的售后服務(wù)體系完整、成熟??梢苑奖?、快捷的為您進(jìn)行服務(wù)。具體服務(wù)如下:
1.根據(jù)顧客需要,提供相關(guān)知識,解答相關(guān)問題。
2.定期對顧客進(jìn)行回訪。
3.對產(chǎn)品實(shí)行“三包”。
4.對客戶的問題耐心的進(jìn)行登記、處理,做到客戶滿意。
5.我們的服務(wù)部遍布全國,您可以在您所在的城市對設(shè)備進(jìn)行維修或保養(yǎng)。
6.一年內(nèi)免費(fèi)上門保修。只要您購買的設(shè)備確屬我公司所生產(chǎn),均可享受此服務(wù)。
7.終身提供維修。
8.維修流程:
(1)顧客呼叫
(2)服務(wù)中心調(diào)
(3)上門服務(wù)
(4)顧客驗(yàn)收
(5)跟蹤回訪
冠航售后服務(wù)做到了耐心傾聽顧客的疑問、為顧客解決煩惱、樹立企業(yè)的形象,獲得了廣大顧客的滿意與信任。我們會(huì)根據(jù)顧客對產(chǎn)品的意見和需求對產(chǎn)品進(jìn)行合適的改進(jìn),以保證顧客更好的使用。
如還有任何疑問,可隨時(shí)聯(lián)系我們。歡迎您的來訪。
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